• Afbud meddeles hurtigst muligt, dog senest  24 timer før den planlagte konsultation, så der er mulighed for at give tiden videre. Afbud kan gives på sms, telefonisk eller via mail (for patienter). For sent afbud bliver også betragtet som udeblivelse, da et sent afbud har samme effekt som udeblivelse.

​

• Ved 2. udeblivelse afsluttes behandlingsforløbet, dog vil behandlingsforløbet ved visitationssamtale (den første samtale) samt ved den anden konsultation blive afsluttet ved udeblivelse. Det samme gælder også, hvis man ikke besvarer videoopkald.